『約束』を守れない方はお客様になって頂かなくて結構です

こんにちは、女性の綺麗になりたい願いを叶える女性理容師 学芸大学にあるシェービング＆エステサロン グランツの石井さとみです

今日のブログタイトルを見て　驚かれたと思います(笑)
しかし
これは私の本音です

プライベートサロンを始めてから今に至るまで、こうした『約束』を守れない大人の女性がいる現実に戸惑ってきました。

職業柄　サービスを提供する側に立っているため
【お客様あって】の仕事
【お客様あって】の経営
【お客様あって】の売り上げ


会社勤務していた《会社員》の頃は、何時も『お客様至上主義』で教育を受けてきました。
そう、《会社員》の頃はそれでも良かった

どんなにワガママでも
言われないクレームを言っても
ドタキャン上等でも
予約時間を平気で遅れて来ても　　　　　お金を払う方から【お客様は神様】

別に自分のお給料が減ることもないし気にもしていませんでした。
※しかし、こういう方はいくら金払いが良くても当たり前ですがスタッフ評判最悪でした


でも！！！
こうして自分でサロン経営していると 呑気に【お客様は神様】とか【お客様至上主義】では成り立ちません

わたしは自分の技術と時間を
趣味で提供しているわけではない
ボランティア活動しているわけではない

最高の技術を1時間・2時間・3時間と　皆さんに注ぎ込み その対価として料金を頂き
その対価でサロンの運営をしています。

だから 言わせてもらいます

既存・新規 問わず
【約束】を守れない方はグランツのお客様になって頂かなくて結構です
お客様は神様ではありません　《神様》はお粗末な行いはされません

分かりやすくご説明すると お金を払うから立場が上で
・事情もなく予約を平気でキャンセルする
・予約を入れたにも係わらず無断キャンセル
・平気な顔をして大幅に予約時間に遅れる
・嘘をつく（大人として恥ずかしいです） これらが許される訳ではないという事です。


私は、私の技術を大切に信頼して下さり　時間を尊いものと感じる
【約束を守り、自分を磨こうと対等に私と向き合って下さる素晴らしいお客様】の為に日々サロンに立ち続けています
そんな素晴らしい大切なお客様の為のシェービング＆エステサロン グランツで在りたいから

今回こうして初めてブログにさせてもらいました